Mời một nhà thầu và phi hành đoàn của họ vào nhà bạn có thể là một trải nghiệm giải mã thần kinh. Bạn muốn tự tin rằng bạn đã chọn một đội bạn có thể tin tưởng nhưng bạn cũng không muốn để cho cảnh giác của bạn hoàn toàn. Bạn muốn họ cảm thấy được chào đón, nhưng bạn không muốn theo cách của họ. Không có khoa học chính xác cho mối quan hệ nhà thầu - chủ nhà. Tuy nhiên, có một vài quy tắc cơ bản sẽ giúp đảm bảo trải nghiệm tích cực từ đầu đến cuối.
Chúng bao gồm thực hiện nghiên cứu của bạn, giữ cho các đường truyền thông mạnh mẽ, tôn trọng thời gian của họ và loại bỏ những bất tiện nhỏ.
Thuê nhà thầu chất lượng
Bạn cần phải làm một chút nghiên cứu để tìm một nhà thầu mà bạn có thể dựa vào. Bạn muốn thuê một công ty có danh tiếng tốt và kinh nghiệm với công việc bạn yêu cầu. Thuê một nhà thầu có thể là một thách thức nếu bạn chưa từng trải qua quá trình này. Bắt đầu bằng cách nghiên cứu các công ty trong khu vực của bạn bằng các dịch vụ như HomeAdvisor hoặc Danh sách của Angie. Một khi bạn có một danh sách các công ty có uy tín, hãy hỏi về kinh nghiệm liên quan của họ và cho một danh sách các tài liệu tham khảo. Phản hồi từ các khách hàng trước đây có thể giúp bạn đưa ra quyết định của mình và hiểu nhu cầu và kỳ vọng của nhà thầu từ quan điểm của chủ nhà. Ngoài ra hãy chắc chắn để nói chuyện với bạn bè và gia đình về các nhà thầu địa phương mà họ đã làm việc cùng. Nghe một đề xuất mạnh mẽ từ người bạn biết và tin tưởng có thể giúp bạn yên tâm trước khi thực hiện bước tiếp theo.
Thiết lập một Rapport tốt
Từ cuộc gọi điện thoại đầu tiên trở đi, bạn đang tạo mối quan hệ với nhà thầu của mình. Những gì họ sẽ coi trọng nhất là giao tiếp cởi mở. Nói cho họ biết chính xác những gì bạn cần và làm việc với họ để phát triển một kế hoạch hành động, sau đó vẫn có sẵn cho họ trong suốt quá trình. Bằng cách này, nếu có bất cứ điều gì xấu đi, không phải của bạn lãng phí thời gian tìm kiếm một giải pháp.
Nếu bạn không hài lòng với điều gì đó trên đường đi hoặc bạn cần phải thay đổi dự án, hãy thẳng thắn và tôn trọng.
Xóa đi những trở ngại
Công việc sẽ dễ quản lý hơn nếu bạn đã chuẩn bị khu vực cho phi hành đoàn. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa mà bạn cảm thấy là cần thiết, chẳng hạn như loại bỏ các vật phẩm dễ vỡ hoặc vô tận từ không gian nơi thuyền viên sẽ hoạt động tích cực nhất. Cho phép họ truy cập vào đường lái xe của bạn hoặc con đường ở phía trước nhà của bạn để giảm thiểu sự bất tiện.
Thú cưng của bạn, bất kể họ thân thiện như thế nào, có thể là một trong những trở ngại lớn nhất để hoàn thành công việc. Một tỷ lệ lớn các nhà thầu thích thú vật nuôi đó nên tránh xa khu vực dự án. Điều này sẽ hạn chế sự xao lãng và giữ cho thú vật của bạn an toàn khỏi các dụng cụ, vật liệu và thiết bị nguy hiểm.
Đăng ký vào
Dự án của bạn có thể đi liền mạch nhưng điều quan trọng vẫn là hỏi nhà thầu của bạn cách mọi thứ diễn ra ít nhất hai ngày một lần. Yêu cầu họ nếu họ cần bất kỳ chỗ ở mà họ không nhận được hoặc nếu họ đang chạy vào bất kỳ trở ngại tốn thời gian. Không cảm thấy bị buộc phải tham gia vào các cuộc trò chuyện dài. Hầu hết các nhà thầu sẽ giữ tương tác ngắn để duy trì đúng tiến độ.
Hãy để họ làm việc
Trên đầu trang của các cuộc hội thoại của bạn ngắn, bạn cũng nên giữ cho các chuyến thăm ngắn.
Đừng lơ lửng trên phi hành đoàn hoặc làm một bữa ăn năm món trong khi sửa sang nhà bếp. Sự hiện diện của bạn sẽ cản trở khả năng làm việc chính xác và đúng tiến độ với lịch trình dự kiến. Bạn có thể có thời gian và tiền bạc để đi chơi và tìm hiểu về cài đặt countertop, nhưng họ chỉ được phân bổ một khung thời gian nhất định cho bản remodel của bạn trước khi công việc tiếp theo của họ được thiết lập để bắt đầu.
Thể hiện sự trân trọng
Một khách hàng không hài lòng có nhiều khả năng đưa ra đánh giá xấu hơn bất kỳ khách hàng hài lòng nào trong số hai mươi khách hàng hài lòng có khả năng đưa ra đánh giá tốt nhất. Điều này là đúng trên nhiều ngành, nhưng nó có thể đặc biệt gây bất lợi cho các công ty mà doanh nghiệp của họ dựa vào đánh giá từ các khách hàng trong quá khứ. Hầu hết các nhà thầu sẽ đồng ý rằng một giới thiệu tích cực hoặc xem xét là một trong những cách tốt nhất bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao của bạn cho công việc tốt của họ.
Nó không phải là không phổ biến cho chủ nhà để cung cấp một chút cà phê vào buổi sáng hoặc có thể nướng một loạt các cookie. Một số chuyên gia thậm chí còn báo cáo nhận được một mẹo, theo thời gian. Tuy nhiên, những điều này không được mong đợi. Nhà thầu của bạn quan tâm nhiều hơn đến công việc chính xác và kịp thời và sẽ đánh giá cao một lời khen hoặc hai lời khen và giới thiệu tốt.