Bạn đang giữ một sân bán để kiếm tiền, phải không? Nếu không, bạn chỉ cần tặng những thứ này. Điều đó có nghĩa là các vấn đề giao dịch. Bạn không để mất một bán lớn bởi vì khách hàng là điên - và bạn chắc chắn không muốn rơi cho một scam. Dưới đây là 14 điều cần làm và không nên thực hiện trong giao dịch bán hàng:
- Đừng dựa vào khách hàng sáng sớm của bạn để cung cấp thay đổi. Lô hàng đầu tiên của người mua sắm có thể trao cho bạn hai mươi, đặc biệt nếu họ nhận tiền bán sân của họ tại máy ATM. Đừng là người bán hàng vô tổ chức bị ghét.
- Đừng thay đổi trước một hoặc hai ngày. Bạn sẽ không có thời gian vào buổi sáng bán hàng. Bạn cần rất nhiều quý và những người, và một số ít các fives và tiền xu nhỏ hơn.
- Hãy giữ các mệnh giá khác nhau và các loại tiền xu được phân cách trong hộp tiền của bạn hoặc tạp dề nhiều túi. Bạn sẽ có thể thực hiện thay đổi nhanh hơn - và bạn sẽ không vô tình quay trở lại một năm thay vì một.
- Tự kiểm tra các mặt hàng - ngay cả khi khách hàng nói với bạn tổng số của mình. Làm điều đó một cách nhanh chóng và kín đáo nếu có thể. Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn, chỉ cần nói rằng bạn cần lưu ý số tiền hoặc lấy thẻ để bạn biết ai đã bán gì.
- Hãy nhìn vào bên trong các vật có nắp đậy hoặc ngăn kéo trong khi bạn đang mua tổng cộng. Nó xảy ra một cách ngây thơ vào những thời điểm - và điều đó xảy ra khi người mua sắm cố gắng ăn cắp. Nếu bạn tìm thấy một cái gì đó bên trong, đừng cho rằng điều tồi tệ nhất. Chỉ cần hỏi khách hàng xem anh ấy có muốn những món đồ đó không.
- Đừng để tiền giấy của khách hàng của bạn đi trong khi bạn thực hiện thay đổi. Giữ hóa đơn đó trong tay của bạn cho đến khi giao dịch hoàn tất. Bạn sẽ tránh được bất kỳ sự hiểu lầm nào - cả hai sai lầm hợp pháp và lừa đảo có chủ ý - về tên gọi mà khách hàng đã cung cấp cho bạn.
- Do yêu cầu thanh toán trả trước nếu khách hàng cần quay lại một khoản tiền lớn sau này trong ngày. Nếu bạn giữ nó cả ngày và cô ấy không trở lại, bạn đã bỏ lỡ cơ hội để bán nó cho người khác.
- Không chấp nhận séc trừ khi bạn biết và tin tưởng người mua sắm. Người hàng xóm của bạn từ hai cánh cửa xuống có lẽ không sao, nhưng bạn không biết liệu séc của người lạ có tốt không. Nếu ai đó tìm thấy nhiều hơn dự kiến tại bán hàng của bạn, điều này xảy ra, đề nghị giữ nội dung trong nửa giờ trong khi cô ấy chạy đến máy ATM.
- Đừng giữ một món đồ quá nửa giờ đã thỏa thuận. Chắc chắn, không giữ nó cả ngày. Hầu hết các hành động bán sân diễn ra vào buổi sáng. Một khách hàng trễ có lẽ sẽ không quay trở lại.
- Do đặt ra một stash của bao tải hàng tạp hóa và báo cho người mua sắm mua breakables hoặc rất nhiều điều nhỏ. Nếu bạn có khách hàng khác chờ đợi để trả tiền, bạn không cần phải gói và đóng gói mua hàng của mình cho mình. Tự phục vụ là tốt. Khách hàng của bạn sẽ rất vui khi có sẵn.
- Đừng yêu cầu trẻ nhỏ giúp đỡ giao dịch của khách hàng. Tổng cộng giá và thay đổi không phải là thời điểm giảng dạy. Phải mất quá nhiều thời gian - và có rất nhiều cách khác mà con bạn có thể giúp đỡ .
- Đừng giữ khách hàng của bạn bị giam giữ với trò chuyện quá nhiều sau khi tiền mặt thay đổi tay. Một chút nói chuyện nhỏ là tốt nếu khách hàng bắt đầu nó, nhưng không chia sẻ câu chuyện cuộc sống của bạn. Ngay cả khi việc bán hàng của bạn không bận rộn vào lúc này, những người mua hàng bán sân nghiêm túc có những điểm dừng khác để thực hiện.
- Đừng để một khách hàng trò chuyện giữ bạn khi những người mua sắm khác đang chờ trả tiền. Nếu họ phải đợi quá lâu, họ có thể từ bỏ và rời đi. Lắng nghe khách hàng trò chuyện của bạn trong giây lát nhanh chóng và sau đó thực hiện một lối thoát lịch sự.
- Cảm ơn khách hàng của bạn khi bạn hoàn tất giao dịch của họ. Nó chỉ mất một giây và đó là điều lịch sự để làm.