Làm cho đi du lịch một trải nghiệm thú vị hơn.
Du khách mong đợi khá nhiều từ trải nghiệm của khách sạn. Không chỉ là điều quan trọng để có một nơi thoải mái để ngủ, các tiện nghi như nước đá, máy sấy tóc, bàn là và bữa sáng cũng được mong đợi. Hầu hết các khách sạn đều có nhân viên sẵn sàng phục vụ ngay cả những vị khách khó tính nhất. Bây giờ là lúc để du khách đánh thức cách cư xử.
Đặt phòng khách sạn
Đặt chỗ của bạn càng sớm càng tốt.
Chờ cho đến phút cuối cùng, bạn sẽ gặp rủi ro của khách sạn đang được đặt, không nhận được chỗ ở mà bạn thích, hoặc được đặt trong danh sách chờ đợi. Một ngày trước khi bạn dự định đến nơi, in xác nhận của bạn hoặc gọi điện để đảm bảo bạn vẫn còn trong danh sách.
Du lịch với thú cưng
Nếu bạn định đi du lịch với thú cưng , hãy cho người đặt phòng biết. Một số khách sạn không cho phép vật nuôi, trong khi những khách sạn khác có thể có chính sách về kích thước và giống vật nuôi. Nếu họ không thể phục vụ bạn, họ có thể biết một khách sạn khác có thể.
Khi đến
Có sẵn số xác nhận của bạn. Đến thẳng bàn đăng ký với thông tin xác nhận của bạn và cung cấp tên của tất cả những người sẽ ở trong phòng của bạn. Hãy chuẩn bị thực hiện một chút thời gian trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn.
Những người bạn nên tip:
- Phí đỗ xe - khi trả khách và đón xe của bạn
- Doorman - khi đến và đi
- Porter - sau khi túi đã được chọn
- Dịch vụ trợ giúp đặc biệt - vào cuối kỳ lưu trú của khách sạn
- Máy chủ nhà hàng - trên bảng hoặc hóa đơn thẻ tín dụng
- Nhân viên dọn dẹp - trên bàn làm việc hoặc tủ quần áo ở một vị trí dễ thấy mỗi sáng
Trong căn phòng
Hãy đối xử với tất cả các đồ nội thất và đồ đạc trong phòng một cách cẩn thận. Đây không phải là đồ đạc cá nhân của bạn, và khách sạn có kỳ vọng hợp lý rằng bạn sẽ để lại chúng khi bạn tìm thấy chúng.
Nếu một cái gì đó bị hỏng hoặc không hoạt động, hãy liên hệ với quầy lễ tân và cho họ biết ngay lập tức. Việc chờ đợi có thể khiến họ tin rằng bạn đã phá vỡ nó.
Hãy là một người hàng xóm tốt và giữ tiếng ồn. Điều này bao gồm giọng nói, âm lượng truyền hình, âm nhạc và bất kỳ thứ gì khác có thể làm gián đoạn phần còn lại và thư giãn của người khác. Nếu người khác ồn ào, hãy liên hệ với một người nào đó ở quầy lễ tân và để nhân viên khách sạn giải quyết. Bạn không cần phải đối mặt với những khách khác có vấn đề.
Không bao giờ lấy vật dụng tái sử dụng khi bạn rời khỏi. Bạn có thể dùng các vật phẩm như dầu gội, dầu xả, xà phòng và nước thơm. Tuy nhiên, áo choàng tắm, khăn tắm, chén đĩa, cốc, cốc, bình cà phê và các đồ vật khác chỉ được sử dụng trong thời gian lưu trú của khách sạn. Nếu bạn thích một cái gì đó và muốn một cái để mang về nhà, hãy liên hệ với quầy lễ tân và hỏi xem họ có cái nào bạn có thể mua hay không. Nếu bạn xóa một mục, bạn có thể đếm khá nhiều vào việc được lập hoá đơn cho nó sau này.
Housekeeping
Hãy tôn trọng những người dọn phòng của bạn. Hãy nhớ rằng họ có một dãy phòng cần được bảo dưỡng và bạn không muốn làm chậm chúng. Không bao giờ trả lời cửa trừ khi bạn mặc quần áo hoàn toàn. Đừng tham gia thảo luận cá nhân với nhân viên vệ sinh. Nếu có thể, hãy rời khỏi phòng khi nhân viên dọn dẹp đến.
Nếu bạn không thể, hãy yêu cầu họ quay lại sau.
Làm cho công việc của họ dễ dàng nhất có thể. Trước khi bạn rời khỏi phòng trong ngày, đặt khăn bẩn của bạn trong một đống trên một chỗ của sàn phòng tắm. Đừng để rác nằm xung quanh. Vứt bỏ nó trong thùng rác.
Các khu vực và tiện nghi chung
Hãy yên tĩnh nhất có thể khi đi bộ xuống hành lang đến hoặc từ phòng của bạn. Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó, hãy sử dụng giọng nói nhẹ nhàng. Hãy nhớ rằng tiếng ồn vang lên trong hành lang và âm thanh có thể được khuếch đại trong các phòng. Cố gắng không nói chuyện ở hành lang sau 10:00 PM và trước 8:00 sáng.
Khi bạn đến thang máy, hãy tôn trọng những người khác đang xuống xe hoặc chờ đợi để tiếp tục. Khi bạn ở bên trong, hãy đợi những người khác tải trước khi nhấn nút cho tầng đích của bạn. Nếu bạn có túi, hãy đẩy chúng càng gần tường càng tốt và tránh xa bất cứ ai cần vượt qua bạn.
Không cho phép con bạn chơi với các nút trên thang máy.
Nhiều khách sạn có hồ bơi, bể sục và phòng tập thể dục. Đọc các quy tắc trước khi sử dụng chúng. Hãy quan tâm đến những vị khách khác. Nếu ai đó đang chờ bạn kết thúc bằng cách sử dụng một thiết bị tại phòng tập thể dục , đừng dilly-dally. Luôn giám sát con bạn trong các khu vực tập thể dục và hồ bơi. Không chỉ họ có thể bị tổn thương, họ có thể làm gián đoạn hoặc làm tổn thương người khác nếu họ tham gia vào cuộc đua ngựa.
Kiểm tra
Nhiều khách sạn có thông tin thanh toán của bạn trên TV mạch kín mà chỉ có thể được nhìn thấy bên trong phòng của bạn cũng như bản in được lặng lẽ trượt dưới cửa của bạn sớm vào buổi sáng bạn dự kiến sẽ rời đi. Xem qua hóa đơn của bạn để đảm bảo tất cả các khoản phí của bạn đều chính xác. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn không phải làm bất cứ điều gì nhưng để chìa khóa của bạn trong phòng khi đến lúc khởi hành. Nếu có vấn đề, hãy lịch sự gọi cho quầy lễ tân và thảo luận vấn đề cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Gọi cho nhân viên khuân vác để cho họ biết thời gian lấy túi của bạn để khởi hành. Nếu bạn cần phải lưu trữ chúng do khởi hành trễ, họ sẽ cung cấp cho bạn một vé để yêu cầu túi của bạn sau này.
Trở lại nguyên tắc cơ bản về thủ tục và hành vi
Nếu bạn chưa bao giờ nghi ngờ về nghi thức đúng đắn, hãy tuân theo các quy tắc chung về nghi thức đúng đắn . Mỉm cười, nói "xin" và "cảm ơn", và có một thái độ tích cực sẽ thể hiện phong cách tốt của bạn mọi lúc mọi nơi. Tất cả mọi người tại khách sạn, bao gồm cả nhân viên và khách khác, xứng đáng được tôn trọng và tử tế của bạn. Nếu bạn có câu hỏi về những gì được mong đợi, người ở quầy lễ tân hoặc nhân viên trợ giúp đặc biệt sẽ vui lòng giúp bạn.