Câu hỏi để hỏi một công ty di chuyển trước khi bạn thuê họ

Trước khi bạn thậm chí có các công ty di chuyển thực hiện một bước đi qua nhà của bạn, hãy hỏi những câu hỏi này trong khi bạn có các máy động lực trên điện thoại. Đây là cơ hội của bạn để phỏng vấn các công ty di chuyển để xem họ sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn. Hỏi về các mục sau đây cũng sẽ giúp bạn đánh giá liệu mover của bạn có đáng tin cậy không và để đảm bảo bạn không thuê một công ty di chuyển giả mạo .

Số đăng ký

Công ty di chuyển phải có số đăng ký với Cơ quan Quản lý An toàn Hãng vận tải Liên bang (FMCSA), được gọi là số USDOT (Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ).

Nếu một công ty chỉ đi trong một tiểu bang, họ có thể không được đăng ký. Bạn có thể kiểm tra trực tuyến với FMCSA.

Giá và ước tính

Hỏi công ty về mức giá của họ; hầu hết các công ty sẽ cung cấp một tỷ lệ cho mỗi pound và một tỷ lệ khoảng cách. Nếu công ty cung cấp một báo giá dựa trên feet khối, không thuê chúng. Ước tính của công ty phải dựa trên cân nặng nếu bạn di chuyển xa. Đối với khoảng cách ngắn, một số công ty sẽ tính phí theo giờ. Cả tỷ lệ hàng giờ và tỷ lệ poundage sẽ không thay đổi, trong khi ước tính có thể phụ thuộc vào loại nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Hãy nhớ rằng công ty di chuyển phải cung cấp cho bạn một ước tính bằng văn bản và họ phải cung cấp cho bạn một bản sao. Ước tính phải bao gồm tất cả các khoản phí và cả bạn và người vận chuyển phải ký tên cho nó để trở thành một thỏa thuận. Ước tính cũng phải cho biết phương thức thanh toán và được ghi ngày. Bạn có thể đọc thêm thông tin chi tiết về các ước tính bằng cách đi tới các bài viết về ước tính ràng buộcước tính không ràng buộc .

Nhà thầu phụ

Một số các máy động lực lớn hơn hợp đồng phụ cho một công ty nhỏ hơn. Nếu đây là trường hợp với công ty bạn đang nghĩ đến việc sử dụng, hãy hỏi tên của nhà thầu phụ và nếu công ty sử dụng một số nhà thầu phụ, hãy yêu cầu một danh sách đầy đủ. Nếu mover không chắc chắn, hãy yêu cầu họ tìm ra và lấy lại cho bạn.

Thông tin này nên có sẵn và không nên được giữ lại. Nếu các nhà thầu phụ được sử dụng, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra các trình điều khiển để đảm bảo bạn vẫn sẽ nhận được dịch vụ tốt. Hầu hết các nhà thầu phụ là những người movers địa phương đã mua xe tải riêng để vận chuyển. Chúng tôi đã làm việc với các nhà thầu phụ trước đây và đã có dịch vụ rất tốt.

Phí bổ sung

Tìm hiểu xem có bất kỳ khoản phí bổ sung nào hoặc khi áp dụng phí bổ sung. Một số công ty sẽ tính thêm tiền cho các mặt hàng khó xử, hoặc nếu điểm đến không có quyền truy cập dễ dàng, hoặc nếu tải phải được mang theo tay trên một khoảng cách nhất định. Để tránh các chi phí như vậy, hãy lưu ý bất kỳ vật dụng nào lớn hơn và sắp xếp trước nơi xe tải có thể đỗ, nếu có cầu thang, và nếu bạn di chuyển đến một chung cư hoặc cao tầng, hãy điều tra bất kỳ vật cản nào có thể xảy ra như sử dụng thang máy và hạn chế tải. Những khoản phí bổ sung này được gọi là chi phí chuyến bay và phí vận chuyển dài và chúng sẽ được thảo luận với người đi trước của bạn trước. Nếu bạn được tổ chức tốt, đã sắp xếp để sử dụng chỗ đỗ xe và thang máy, những khoản phí này sẽ không được áp dụng.

Nếu nơi ở cũ hoặc mới của bạn không thể tiếp cận được với xe tải hoặc xe tải chở hàng lớn, bạn có thể cần phải có người phụ trách sắp xếp dịch vụ đưa đón, cũng sẽ phải chịu thêm chi phí.

Chi phí bổ sung cũng có thể bao gồm phụ phí nhiên liệu hoặc phụ phí vận chuyển nếu bạn di chuyển đến khu vực hẻo lánh. Ngoài ra, nếu đồ đạc của bạn không thể được dỡ xuống khi đến, họ có thể cần phải được lưu trữ. Phí lưu kho-quá cảnh sẽ được tính cùng với phí xử lý kho . Cố gắng tránh bằng cách đảm bảo nơi cư trú mới của bạn đã sẵn sàng đúng giờ.

Chuyển bổ sung

Đối với việc di chuyển đường dài, một số công ty có thể chuyển đồ đạc của bạn từ xe này sang xe tải khác. Chuyển bổ sung làm tăng khả năng thiệt hại và mất mát. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn chọn nhà cung cấp dịch vụ và hỏi trước. Ngoài ra, nếu bạn đang di chuyển trong mùa đông hoặc mùa mưa, tìm hiểu xem công ty có bảo vệ chống lại thiệt hại do nước hay không.

Bảo hiểm

Đặt câu hỏi chi tiết về bảo hiểm. Công ty di chuyển sẽ cung cấp bảo hiểm với một khoản phụ phí.

Bảo hiểm thường dựa trên trọng lượng, vì vậy bạn sẽ cần phải đánh giá giá trị hàng hóa của bạn so với những gì chính sách bảo hiểm sẽ cung cấp nếu đồ đạc của bạn bị hỏng hoặc hoàn toàn không. Mức bảo hiểm tiêu chuẩn là 60 xu cho mỗi pound và thường không đủ để trang trải chi phí thực của khoản mục bị hư hỏng. Trước khi bạn mua thêm bảo hiểm, hãy xem xét bảo hiểm nhà của bạn để xem họ có cung cấp bảo hiểm bổ sung cho việc di chuyển hay không.

  • Dịch vụ đóng gói / lưu trữ

    Tìm hiểu cách các mục được bảo vệ và dán nhãn. Hầu hết các công ty sẽ thu nhỏ bọc ghế sofa của bạn và cung cấp dịch vụ bọc chăn miễn phí; các công ty nhỏ hơn có thể tính phí cho dịch vụ này. Hỏi các mục được dán nhãn như thế nào và chúng sẽ được xác định như thế nào khi đến. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ một danh sách chính xác của tất cả các mục của bạn, số lượng hộp, miếng duy nhất và tỷ lệ cược và kết thúc. Ngoài ra, hãy hỏi trước nếu công ty di chuyển dự kiến phí dịch vụ thiết bị , và nếu có, hãy hỏi về chính sách của họ để chuẩn bị thiết bị để vận chuyển để xem bạn có thể tự mình làm hay tìm người làm việc đó miễn phí. Trong hầu hết các trường hợp, các công ty không tính phí cho các thiết bị tiêu chuẩn lớn, nhưng sẽ cho bất kỳ khoản mục bổ sung nào.

    Nếu bạn cần lưu trữ, hãy hỏi công ty xem họ có cung cấp dịch vụ lưu trữ hay không. Thông thường, các công ty lớn hơn làm và điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách cho xe tải thả đồ đạc của bạn cho bạn. Đó là một ý tưởng tốt để kiểm tra các cơ sở lưu trữ trước.

  • Khiếu nại và yêu cầu bồi thường

    Yêu cầu công ty nếu họ có bất kỳ khiếu nại hoặc khiếu nại chưa được giải quyết chống lại họ. Hầu hết sẽ cung cấp cho bạn một lịch sử khiếu nại và tuyên bố, và nếu họ đã được giải quyết thỏa đáng cho khách hàng. Chi tiết không nhất thiết phải được cung cấp, nhưng nếu có một số vấn đề nổi bật, hãy hỏi thêm thông tin về lý do và bản chất của đơn khiếu nại và khiếu nại. Ngoài ra, hãy hỏi có bao nhiêu khiếu nại và khiếu nại mà họ đã có; đây là một dấu hiệu tốt về hồ sơ sự cố của họ.
  • Yêu cầu giới thiệu / đề xuất

    Hầu hết các công ty đáng tin cậy sẽ tự động cung cấp cho bạn thư của khách hàng hài lòng. Và mặc dù bất kỳ ai có máy in và máy tính đều có thể tạo tài liệu hỗ trợ, bạn thường có thể cho rằng chúng là hợp pháp và thực tế.