Bạn đang ở vị trí lãnh đạo tại nơi làm việc, trên một ủy ban, hay giữa những người bạn ? Nếu vậy, bạn có thể có một số kỹ năng và đặc điểm mà mọi người mong đợi. Có thể bạn là một người mẫu hoặc chỉ đơn giản là một người luôn tuân theo các cam kết.
Cho dù bạn là một giám đốc điều hành công ty, giám sát sàn, hoặc lãnh đạo của một câu lạc bộ xã hội, nghi thức thích hợp là điều cần thiết nếu bạn muốn tiếp tục được tôn trọng và theo sau.
Chìa khóa để trở thành một nhà lãnh đạo thành công là lấy trọng tâm ra khỏi chính bản thân bạn và biến nó thành những người bạn đang theo dõi để làm việc với bạn.
Giao diện chuyên nghiệp
Câu nói cũ, "Bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng tốt đầu tiên," là sự thật. Ăn mặc cho vị trí bạn nắm giữ. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng được chải chuốt mọi lúc và tránh mặc bất cứ điều gì quá hào nhoáng. Nếu bạn không chắc chắn rằng một bài báo của quần áo hoặc mảnh đồ trang sức là thích hợp, nó có lẽ không phải là. Lưu nó cho một thời gian khác.
Được chuẩn bị
Khi bạn đang tiến hành một cuộc họp, hãy chuẩn bị sẵn sàng với một chương trình nghị sự và thông tin dự phòng. Không ai muốn lãng phí thời gian trong khi bạn duyệt qua đống giấy tờ của bạn trong khi trình bày. Nghiên cứu chủ đề để bạn có thể có câu trả lời cho các câu hỏi có khả năng.
Hãy lịch sự
Những người bạn đang dẫn đầu tìm kiếm bạn và có khả năng bắt chước phong cách của bạn. Bạn nên luôn lịch sự và tử tế với mọi người, từ các thành viên trong nhóm của bạn đến những người bạn đang phục vụ.
Bạn không cần phải là bạn thân của bất cứ ai, nhưng họ nên cảm thấy thoải mái khi thảo luận về bất cứ điều gì cần thiết để hoàn thành công việc.
Thời gian tôn trọng
Thể hiện sự tôn trọng thời gian của người khác bằng cách không bao giờ bị trễ. Khi bạn đi bộ trong nửa giờ sau thời gian đã thỏa thuận cho một cuộc họp, bạn có nguy cơ mất đi sự tôn trọng của nhóm của bạn bởi vì họ sẽ cảm thấy rằng bạn không đánh giá cao họ.
Hiển thị đúng giờ cho phép người khác biết rằng bạn tôn trọng họ, từ đó sẽ mang lại cho bạn sự tôn trọng bạn cần cho vị trí của mình.
Không gian cá nhân
Đừng bao gồm bất cứ ai trong nhóm của bạn. Mọi người đều đánh giá cao việc có đủ không gian cá nhân , và gần như không thể làm một công việc với ai đó lơ lửng quá gần. Cung cấp cho phòng rộng rãi cho thấy những người bạn làm việc với mà bạn tin tưởng họ để làm công việc của họ.
Cuộc hội thoại
Tìm hiểu những người trong nhóm của bạn bằng cách trò chuyện . Khi mọi người cảm thấy rằng bạn thích họ vì họ ở bên ngoài công việc, họ có nhiều khả năng cảm thấy nhiều hơn một phần của nhóm. Nếu bạn không chắc chắn nên nói gì, hãy thực hành nói chuyện nhỏ với bạn bè bên ngoài vai trò lãnh đạo của bạn và có một vài người bắt đầu trò chuyện trong đầu.
Chú ý không phân chia
Khi bạn chịu trách nhiệm cho một nhóm người trên bất kỳ loại nhiệm vụ nào, bạn sẽ thu hút thêm sự tôn trọng nếu bạn cho họ sự chú ý không phân chia của bạn. Bạn cần phải lắng nghe ý kiến của họ, và thậm chí nếu bạn không đồng ý với họ, cảm ơn họ vì đầu vào của họ.
Giải quyết xung đột
Khi bạn có một nhóm người trên cùng một nhiệm vụ, bạn rất có khả năng có sự khác biệt về ý kiến. Cung cấp cho mỗi bên một cơ hội để trình bày trường hợp của họ và thảo luận về cách họ đi đến kết luận của họ.
Cố gắng tìm sự thỏa hiệp. Nếu bạn đưa ra quyết định không phổ biến, hãy để những người khác biết rằng bạn chịu trách nhiệm về kết quả theo cách khiêm tốn và nonthreatening. Nếu bạn đưa ra một lỗi trong bản án hoặc làm một cái gì đó mang lại một kết quả tiêu cực, hãy chuẩn bị để cung cấp một lời xin lỗi chân thành và học hỏi từ sai lầm của bạn.
Tùy ý
Các nhà lãnh đạo cần phải có quyết định trong mọi vấn đề từ trên xuống dưới trên biểu đồ nhân sự của công ty. Nếu bạn là bí mật của một công ty bí mật, không phải là một trong những người rò rỉ thông tin. Khi nhóm của bạn có một cuộc thảo luận nóng, hãy giữ nó trong số những người có mặt. Ông chủ của bạn không cần phải biết rằng bạn đã có một cuộc chiến knockdown gần trong khi làm việc trên dự án. Những người khác sẽ tin tưởng bạn nhiều hơn nếu bạn tập thể dục theo ý mình.
Ngữ pháp
Một nhà lãnh đạo tốt nên sử dụng đúng ngữ pháp hoặc rủi ro mất đi sự tôn trọng của người khác.
Điều này bao gồm các bản trình bày cuộc họp, cuộc trò chuyện qua điện thoại, email, văn bản và các hình thức giao tiếp khác. Nó cũng là một ý tưởng tốt để tránh việc sử dụng các biểu tượng cảm xúc email và văn bản trong hầu hết các trường hợp.
Phản hồi
Bạn cần cung cấp phản hồi theo cả hai hướng - cho nhóm của bạn và với những người đã tin tưởng bạn với vị trí lãnh đạo này. Điều đó không có nghĩa là bạn nên chia sẻ các chi tiết nitty-gritty. Các thông tin nên là vấn đề của thực tế và đến điểm vì nó liên quan đến công việc.
Cho tín dụng
Khi ai đó vượt ra ngoài những gì được yêu cầu hoặc dành thêm giờ làm việc, hãy thừa nhận cam kết của họ đối với công việc. Gửi email cho người đó và sao chép nó cho người giám sát của bạn. Các thành viên trong nhóm sẽ đánh giá cao nó và tôn trọng tất cả các bạn nhiều hơn cho không cố gắng để có tín dụng cho ý tưởng của mình hoặc một cái gì đó cô đã làm.